Bedrijfscultuur per afdeling meten en bijsturen | Marc Jacobs bij Elk stapje telt

Wat werkt voor compliance, werkt niet voor sales.

Dat klinkt logisch. Maar hoe vaak bouwen organisaties toch één cultuurverhaal voor iedereen, en vragen ze zich dan af waarom het niet landt?

Marc Jacobs (The Culture Factor BeLux) bracht deze week in Elk Stapje Telt een inzicht dat blijft hangen: bedrijfscultuur is niet één ding. Het is de mindset van een organisatie, en die mindset heeft verschillende gezichten afhankelijk van waar je kijkt.

“Wat functioneel is voor een compliance-afdeling in een bank, als manier van werken enzovoort, gaat zeker niet functioneel zijn voor de verkoopdienst van diezelfde organisatie. En omgekeerd, als je compliance-mensen zich gaan gedragen zoals de verkopers, dan heb je ook een probleem.”

De geconsolideerde balans van het hele bedrijf kennen is interessant. Maar het geeft je geen actionable insights.

Wat dit gesprek meegaf:

1️⃣ Bedrijfscultuur is meetbaar per afdeling, functieniveau en locatie, niet alleen op organisatieniveau.
2️⃣ Verschillende afdelingen mogen een andere mindset hebben, zolang de ruggengraat van de cultuur overal dezelfde is.
3️⃣ Wie cultuur alleen op geconsolideerd niveau bekijkt, mist de inzichten die écht iets veranderen.

Beluister de volledige aflevering 👉 https://elkstapjetelt.be/podcasts/

Elk stapje telt. Altijd.